هي اتفاقية عقد الصيانة وثائق رسمية بين طرفين: صاحب المنتج و الشركة المسؤولة عن مراجعة المعدات أو العقود. تعرف هذه الاتفاقية التعهدات لكل طرف، من خلال تفاصيل مرشحة حول حجم الصيانة. تنطوي| الاتف